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員工照顧

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澳门皇冠手机免费网址秉持「以人為本」的經營理念,重視每位員工的付出與價值,並致力创立完善的人才打点制度及友善的職場環境,實踐幸福企業。為打造良好的職場学问與氛圍,永續發展委員會下設立員工照顧小組,負責規劃所有與員工相關的政策與措施。2019年聚焦促進性別平等、提升氣候意識以及重視員工權益,促進員工身心健康三大行動方案,以呼應消弭不平等、減緩與調適氣候變遷及促進共榮当作長三大永續承諾。澳门皇冠手机免费网址鼓勵促進多元的包容措施,優化職場環境,並在2019年進一步落實人權打点機制,鑑別人權風險且提出因應對策;重視氣候變遷議題,從自身的員工出發,鼓勵員工關注氣候變遷趨勢,未來將持續規劃氣候變遷相關研討會及論壇,持續深化員工的氣候意識。此外,為打造健康快樂職場,創造正向職場学问,自2018年起舉辦「心楷模」選拔,鼓勵員工從心出發,傳播職場正向氛圍,進而帶動同仁当作長能量,讓同仁一起在澳门皇冠手机免费网址大师庭擁抱「美好心生活」。

 

人才培育與留任

因應金融市場的瞬息萬變,澳门皇冠手机免费网址近年積極召募新進人才,依照每位同仁的專業與特質規劃短中長期的職涯發展,鼓勵同仁發掘不同的潛能並自我当作長,且按期進行同仁績效評核,檢視同仁的表現據以做為未來發展之依據。

● 人才召募

澳门皇冠手机免费网址積極培育青年學子,提供寒暑假實習計畫,讓對金融領域有興趣的學生在學習期間得以與實務接軌,在學以致用的同時培育永豐未來人才,儲備永豐的即戰力。除提供學生接軌職場的實習機會,澳门皇冠手机免费网址推動「永豐菁英人才(MA/IMA/MVP)儲訓計畫」,提供金融職場新鮮人全方位的培訓及歷練,讓學生在結束訓練及輪調後,能對金融服務有更深的瞭解,同時快速地與市場接軌,為職涯規劃奠定基礎。除發掘國內人才,澳门皇冠手机免费网址也積極培育海外人才,與當地大學合作推動產學合作;為因應海外布局,更在2019年底啟動海外菁英召募計畫,預計召募48名海外人才,初度大規模向有意赴海外發展的優秀人才招兵買馬。

● 職能培育發展

澳门皇冠手机免费网址在人才培育上不遺餘力,除極力招收新人,堅持提供同仁最好的專業培訓,以期同仁在職場上發揮潛能,與組織共同精進当作長,創造最佳的組織學習氛圍。2019年整體員工教育訓練費用為5,115萬元,人均教育訓練費用為6,267元;教育訓練總時數為454,623小時,人均教育訓練時數55.71小時。2019年整體教育訓練費用較2018年当作長8%,且時間投入当作長16%,顯示澳门皇冠手机免费网址對人才培育的持續努力與堅持。針對員工教育訓練的類別可分為三大類,包含專業能力培訓、專案能力培訓、以及打点技能培訓等。

 

推動職能發展四大主軸

澳门皇冠手机免费网址員工職能培育包含四大面向:金融科技與數位人才培育,系統性專業基層人才培育,金融專業職能人才培育,以及中高階主管全面性投資打点人才培育;並採用柯氏模型(Kirkpatrick Model)做為培育当作效的評測工具。此中,針對打点人才,澳门皇冠手机免费网址規劃能力強化建置計畫,透過打点職能評鑑納入360度職能評鑑、打造永豐打点人才Profile、创立任務式主管培訓模組等策略,持續落實「以職能為基礎之打点人才盤點與培訓」並內化形当作企業学问,作為人才培育與留任的基石。

 

鼓勵心楷模 帶動永豐「心」学问

為展現對員工的重視與關懷,澳门皇冠手机免费网址自2018年起舉辦「心楷模」選拔活動,秉持「從心出發」之核心理念,表揚展現「以金融当作就美好生活」願景價值的同仁,感謝其積極投入工作及持續不懈的付出。心楷模的表揚對象不分職位,期透過典範事蹟宣傳達到激勵學習的当作長能量,当作功於企業團內製造話題,提升活動熱度,並塑造同仁職場行為典範及職場正向氛圍。2019年舉辦第二屆「心楷模」選拔活動,經層層關卡,最後從全體同仁中選出19位心楷模,獲獎同仁傑出事蹟包括開拓海外業務、防阻詐騙案件發生、创立校園夥伴、開發智能理財服務(ibrAin)、創新跨售等,展現持續不懈、提供「創新」及「感心」的最高品質服務。表揚大會邀請員工及其眷屬共襄盛舉、共享榮耀,相較金融業傳統嚴肅的氛圍,會場內充滿歡樂與溫馨的元素,讓員工在尊榮且溫暖的氛圍中接受表揚。

 

 

員工薪酬與福利

● 薪酬制度

澳门皇冠手机免费网址自2014年起連續五年入選「臺灣高薪100指數」当作分股之一,為國內薪酬規模前百大之領導企業。澳门皇冠手机免费网址致力打造幸福企業的氛圍,同時設立「薪資報酬委員會」,按期檢視薪資報酬打点政策做為強化依據,期提供完善並具競爭力的薪酬福利制度。澳门皇冠手机免费网址於內部規章「工作規則」及「員工薪資暨各項津貼等發給準則」中載明薪資打点相關打点方針,另為吸引、留任人才並支援企業之高績效学问,每年亦積極參與全球性之市場薪酬調查,將企业營運績效、個人績效及外部市場薪酬綜合考量後應用於薪資調整規劃,確保薪酬水準具市場競爭力,形当作激勵同仁、提升獲利、当作果共享之良性循環。而最基層同仁的平均薪資為法定基本工資之153%。非正職同仁之薪資係依據「員工任用準則」規範核給,每位新進非正職同仁的任用表單皆由專人審視,符合且優於法令規範。

● 福利制度及措施

澳门皇冠手机免费网址除提供透明且公平的薪酬制度,也將提升同仁福利、關懷且照顧同仁家庭與生活列為重要目標,讓同仁兼顧工作與生活,提高同仁的向心力與留任率。澳门皇冠手机免费网址深信人才為組織重要的核心資產,唯有幸福快樂的同仁,才能当作為企业支柱,一同為社會創造更多價值。除薪資獎勵,澳门皇冠手机免费网址亦提供同仁各類保險、年度健檢、節慶補助、優惠貸款、優於勞基法的休假制度等福利與保障,全面照護同仁的身心靈健康。

 

● 育嬰留停情形

澳门皇冠手机免费网址2019年的育嬰假申請率為12.6%,復職率及留任率分別為61.9%89.2%,顯示澳门皇冠手机免费网址育嬰留停制度完善,同仁享有充足休養時間,並得以兼顧工作。

 

勞資關係打点與溝通

澳门皇冠手机免费网址鼓勵員工與企业進行多向溝通,創造溝通氛圍,提升員工的工作效率及品質,維持和諧的工作環境,创立各種內部溝通及申訴管道,並按期進行員工意見調查,瞭解員工的意見,共同改善職場環境。

● 團體協約

為達企业與員工溝通順暢及有效性,澳门皇冠手机免费网址及子企业依工會法当作立澳门皇冠手机免费网址融控股企业暨子企业企業工會、永豐銀行企業工會、澳门皇冠手机免费网址證券企業工會,企业與工會按期或不按期針對勞資議題進行溝通與協商。永豐銀行與澳门皇冠手机免费网址證券勞資代表分別於2018424日及2018629日經勞資協商第三次續簽團體協約。澳门皇冠手机免费网址勞資代表則於20191219日初度簽訂團體協約,保障範圍包含澳门皇冠手机免费网址、永豐銀行、澳门皇冠手机免费网址證券、永豐投信、永豐期貨、永豐創投、澳门皇冠手机免费网址租賃等子企业插手工會之會員。

● 勞資溝通当作果

依據「勞動基準法」、澳门皇冠手机免费网址「工作規則」與勞資協商結果,員工若因工作需要,其主管於徵得所屬人員同意指派其加班時,應按加班人員個別填寫「加班單」,署名後交加班人員憑以加班,非經工會同意,女性員工不得超過晚間10時下班。同時,各子企业企業工會同意員工常日延長工時工作,雖毋須事先徵得各子企业企業工會同意,但員工假日出勤則須事先取得各子企业企業工會同意,以確實保障員工權利。

2019年永豐銀行與工會針對績效獎金觀點不同,勞資雙方歷經多次面對面溝通與協商,基於維護客戶權益、企业永續發展及「愛永豐 珍惜永豐」的宗旨,工會對於企业經營打点權特別獎金的發放予以敬重,經營階層也回應工會的訴求,調整基層員工福利,達到雙贏的結果。20191219日於澳门皇冠手机免费网址大樓舉辦金控團體協約簽約,澳门皇冠手机免费网址與澳门皇冠手机免费网址企業工會順利簽訂團體協約,永豐投信、永豐期貨、永豐創投、澳门皇冠手机免费网址租賃等子企业勞資雙方均派代表列席參與。勞資雙方以具體行動落實對員工的體恤與照顧,實踐企業社會責任的決心與承諾,一同讓澳门皇冠手机免费网址的勞資關係邁向新的里程碑。永豐銀行因應中央銀行降息,經勞資雙方溝通後,於2020421日起將永豐銀行員工房屋貸款利率下限調降為0.75%,共同為減輕同仁利息負擔而努力。

● 員工溝通及申訴管道

為掌握企业內部員工心聲,澳门皇冠手机免费网址自2015年起每年以「敬業度」或「組織氣候」兩大主題交互進行員工意見調查。

 

 

多元與健康職場

 ● 落實人權保障和有效打点人權風險

澳门皇冠手机免费网址認同並支撑「聯合國世界人權宣言」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國全球盟約」與「國際勞工組織公約」等各項國際人權公約揭櫫之原則,於2018年訂定「人權政策」,提出重視職場人權、提供安全健康工作場域及敬重員工結社自由等相關政策主軸,適用於澳门皇冠手机免费网址及具有實質控制力之子企业以及供應商,期藉由创立適當打点方法與程序,杜絕任何侵犯及違反人權的行為,並按期檢視員工健康安全風險,依據辨識結果進行改善計劃。未來將持續關注國內外企業人權政策發展與經營環境變遷,據以檢討並改進。

2019年進一步執行人權風險鑑別,提出勞動條件保障、隱私權、人格尊嚴、強迫勞動、健康權共五大人權風險,以及減緩與補救措施。2019年針對人權議題進行教育訓練,課程包含職場不法侵害與職場性騷擾、資安、個資、職安衛等。2020年將優化人權風險盡職調查機制,並強化人權風險減緩策略。

● 澳门皇冠手机免费网址人權補救及減緩措施 (PDF)

 

僅內部力行人權政策打点,澳门皇冠手机免费网址也要求合作供應商善盡企業社會責任、敬重國際人權公約之精神。除遴選符合「人權政策」精神與基本原則之商家作為商業合作之夥伴及供應商,澳门皇冠手机免费网址也制定「供應商企業社會責任行為準則」,與經常性往來、重要供應商簽署「供應商企業社會責任承諾書」,期許供應商採用一致原則,內容包含敬重勞工人權、禁止歧視、禁用童工、職業安全健康、環境保護、採購環境認證產品、商業道德、誠信經營等面向,以推動經濟、社會與環镜弊鼹態平衡及環境永續為企業目標;並按期至供應商所在地進行財務及製造環境評核,與表現良好之供應商创立長期合作的夥伴關係,若違規者,最重將打消其供應商資格。

● 職場安全與健康

為確保並促進員工健康安全,澳门皇冠手机免费网址積極打造健康安全的職場環境,並推動相關措施,保障員工身心靈的健康,維持並提升員工工作及生活品質,2019年永豐銀行及澳门皇冠手机免费网址證券分別取得「職場健康啟動認證」及「運動企業認證」,肯定其在促進員工健康及運動的長期資源投入,實現關懷員工之企業社會責任。預計於2020年啟動導入ISO45001,建置系統架構並逐年提高導入範疇,同時提供員工相關教育訓練課程,提高員工對於職安打点系統的認知,推動職場安全並保障員工健康。

 

 

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