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員工照顧

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人才是澳门皇冠手机免费网址重要的資產,一路以來堅持培育人才並打造健康幸福的工作環境,經營團隊合作的工作氛圍。澳门皇冠手机免费网址永續發展委員會当作立「員工照顧」推動小組,按期檢視人資政策(查核、獎酬、福利、輪調等),合理規劃公平及符合職務特性的分工,將其優化符合世代趨勢,並提升制度透明度;按期檢視薪資&獎酬機制之內/外部公平性,保持薪資市場競爭力;推廣心楷模員工表揚活動,肯定員工細微的付出與貢獻,強化員工與企业連結機制,重視用心付出的同仁,推廣幸福職場;提供各類型講座、培訓學程,滿足同仁自我当作長及發展需求;按期舉辦ESG主題的教育訓練,提升全員對ESG議題的關注度及掌握度;並於2018年擬定人權政策,重視職場人權風險,規劃未來1-2年導入人權風險盡職調查。

福利制度

澳门皇冠手机免费网址致力於打造幸福企業,營造同仁快樂工作心情,並以提升同仁福利,關懷且照護同仁家庭與生活為重要目標,提高同仁的向心力與留任率。永豐深信「人」是組織最重要的資產,唯有快樂幸福的同仁,方能為企業獲利加分,為社會創造價值。

 

● 育嬰留停及員工托育政策

澳门皇冠手机免费网址鼓勵同仁除工作外,兼顧家庭生活。除了設立哺集乳室等設施,營造優質哺乳環境,另亦與多家大型托育機構簽訂合約提供多項托育優惠,讓新手爸媽們較無後顧之憂。如同仁因個別需求而申請育嬰留停,澳门皇冠手机免费网址亦依規協助辦理留停及回任相關作業,讓同仁們在此人生重要階段,能有澳门皇冠手机免费网址作為最強後盾。

● 完整的退休制度

(1) 本企业及國內子企业中所適用「勞工退休金條例」之退休金制度,係屬当局打点之確定提撥退休計畫,依員工每月薪資6%提撥退休金至勞工保險局之個人專戶。

(2) 本企业及子企业依我國「勞動基準法」辦理之退休金制度,係依法按月提撥員工退休準備金,交由勞工退休準備金監督委員會,並以該委員會名義存入臺灣銀行信託部及永豐商業銀行之專戶。

永豐高階打点階層儲備計畫

為打造永豐永續經營之基石,經營團隊自2019年起啟動接班人計劃,透過『高階主管人才發展專案』,積極儲備建置永豐高階打点階層潛力人才庫。整體專案計畫包含:

定義人才規格:依據永豐未來策略發展,定義各職系高階打点階層明確的人才規格。

識別高潛人才:運用國際專業評鑑工具辨識個人特質與潛力,以及整合不同維度的資訊對潛力人才進行全面阐发,以專業及客觀立場產出各職系高階打点階層潛力人才的名單。

加速人才培養:讓潛力人才進行計劃性培育發展、輪調或任務派任,達到行動學習目的,同時確保所學能马上應用在策略落實與解決組織議題之上。

評鑑人才表現:持續按期檢視Talent發展結果,觀察人選之績效與未來潛力,隨時給予發展建議,以期可隨時承擔組織最重要的責任。

人才培育

澳门皇冠手机免费网址為讓同仁在組織中獲得學習與当作長的機會,除了營造最佳的組織學習氛圍,並依同仁的專業與人格特質,給予工作中的訓練及進步之機會。每年依金控及各子企业營運策略、業務重點與人力資源策略制定教育訓練方針,透過系統性的課程安排,不僅增進同仁的專業知識,也讓同仁們與組織同步当作長。2018年同仁整體訓練總經費約4,727萬元,人均教育訓練經費為6,053元;參與課程總時數共380,053小時,人均教育訓練時數48.66小時。2018年整體教育訓練的經費及時間投入都較去年当作長,顯示澳门皇冠手机免费网址對人才培育的持續努力與堅持。

澳门皇冠手机免费网址員工職能培育包含四大面向,其一為金融科技與數位人才培育,二為系統性的專業基層人才培育,三為金融專業職能人才培育,四為針對中高階主管全面性投資打点人才;並採用柯氏模型(Kirkpatrick Model)做為培育当作效的評測工具。此中,針對打点人才,未來將進一步規劃能力強化建置計畫,規劃透過打点職能評鑑納入360度職能評鑑、打造永豐打点人才Profile、创立任務式主管培訓模組等策略,持續落實「以職能為基礎之打点人才盤點與培訓」並內化形当作一種企業学问,作為人才培育與留任的基石。 

全面性投資打点人才

為形塑打点階層對組織的共識並深化打点階層的職能學程,在中高階主管方面,以「組織對打点者的等候」為基石,企业持續執行打点人才領導統御深化的培育及各項打点職能培訓計畫,讓打点者適才適所,並帶領團隊與組織一同前進、創造價值。

● 打点職能培育計畫

澳门皇冠手机免费网址自2015年起啟動打点人才領導統御深化培育,並在2017年產出專屬之永豐六大打点職能,定義職能指標及打点行為,並進行打点職能評鑑,讓各階主管清楚組織的打点要求與自身落點。2018年推出打点職能培訓計畫,給予儲備主管、新任主管及資深主管之全方位培訓,根據打点六大職能各階對應層次建置打点梯隊藍圖,並針對不同階層量身訂製打点職能課程,以強化本階打点職能,讓主管可以在打点職涯上力爭上游。另搭載打点適性測驗與打点職能評鑑結果,逐步定調關鍵職位之人才規格,辦理儲備主管EMBA系列培訓,藉以茁壯主管人才庫、培養企业核心幹部。

未來規劃強化打点人才能力建置

● EMBA+及EMBA班培訓

澳门皇冠手机免费网址除了強化打点人才的六大打点職能外,更重視打点梯隊的交流與共識,因此規劃了「EMBA+、EMBA專班」,打造一個結合學習、互動、觀察的人才平台。班級当作員來自於金控各子企业薦派,EMBA+班學員為金控經理、協理級主管,EMBA班則為金控襄理、副理級主管為主。兩班均採小班制教學,強化整體互動及學習当作果。課程設計結合企业六大打点職能,並與國內知名管顧企业與講師合作,以系統性且豐富的主題內容開辦相關課程,期藉此啟發主管新思維、掌握符合時代潮流之打点趨勢,進一步提升與強化領導與打点能力。

除教室課程之外,另安排「導讀會」、「演講」、「雷射漆彈」、「高爾夫球教學」、「天下創新學院」及「登山健行」等活動,增添整體培訓內容多元性,並創造學員互動交流場域,促進整體學習当作效,也但愿能同時活絡內部關係網絡,增進彼此間互動、信任及瞭解,日後職涯向上發展時,相關輔佐骨幹脈絡隨即当作型。

● 以專才、定向為核心之永豐菁英人才(MA/IMA)儲訓

永豐菁英儲訓發展以「專業能力養当作、體驗學習深耕、定崗專才串接」為三大重點,藉由密集且紮實的多元訓練及活動、單位輪調,讓永豐銀行新進菁英人才經歷培訓期間可快速当作長、累積實務經驗,以当作為永豐之打点與專業之新動能為目標。並採取階段性培育措施,提供金融基礎共同訓練、相關單位專業強化及實習能量累積,IMA更增設外派儲訓歷程,使專業能力的養当作兼具深度及廣度。另導入「Coach」、「Mentor」等學習輔助機制,強化彼此間的互動、溝通,以加速學員的吸取與当作長。

勞資多元有效溝通平台

1. 企業與工會簽訂團體協約

為達到企业與同仁溝通的順暢及有效性,永豐銀行同仁依工會法当作立永豐銀行企業工會,行方與工會按期或不按期針對勞資議題進行溝通與協商。依團體協約法,永豐銀行勞資雙方代表進行協商,並經銀行董事會及工會會員代表大會分別通過協商結果,於2011年8月16日簽訂團體協約,著重保障工作權;2014年11月10日經勞資協商續簽訂新約,增訂同仁因公涉訟輔助條文;2018年4月24日經勞資協商續簽訂新約。澳门皇冠手机免费网址證券則為證券同業中第一家設立工會的企业。

依據「勞動基準法」與澳门皇冠手机免费网址集團「工作規則」與勞資協商結果,同仁若因工作需要,其主管得於徵得所屬人員同意指派其加班時,應按加班人員個別填寫「加班單」,署名後交加班人員憑以加班,非經工會同意,不得超過晚間10時下班。同時,各子企业企業工會同意同仁常日延長工時工作,雖毋須事先徵得各子企业企業工會同意,但同仁假日出勤則須事先取得各子企业企業工會同意,確實達到保障同仁權利之效力。以上制度溝通当作效良好,2018年無申訴案件,將持續關注、保障同仁權利。各子企业2018年共有23次勞動檢查,除二項訴願中外,其餘皆無受裁罰。

2. 按期舉辦「組織氣候調查」及「員工敬業度調查」

澳门皇冠手机免费网址為掌握員工對於企业各項打点政策的反饋及組織氛圍,自2015年起進行「員工敬業度調查」與「組織氣候調查」(間隔一年輪番調查),調查範疇區分為二區塊,其一為每位同仁針對各項打点政策的具體滿意程度,其二為對於工作氛圍之主觀感受問卷,以觀察各項指標可改進之處,做為後續政策調整之參考。2018年執行「員工敬業度調查」,調查執行方式採線上問卷,並以匿名方式發送外部網站連結進行填答,增加同仁安全感及公正性。

填答率從2015年的53%提升到2018年的66%,顯示員工越來越願意表達自己的聲音,也但愿組織更好。整體來說,員工對於組織的滿意度,也從2015年的59%提升到2018年的79%,代表澳门皇冠手机免费网址在各項業務拓展及制度策略上,已經逐步向上,漸入佳境。

3. 設立「員工服務專員」及「永豐學堂」網站

4. 員工申訴管道

多元與健康職場

● 多元聘僱政策與人權

澳门皇冠手机免费网址於2018年制定「人權政策」,支撑「聯合國世界人權宣言」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國全球盟約」與「國際勞工組織公約」等各項國際人權公約揭櫫之原則,並恪遵企业所在地之勞動相關法規。敬重職場人權、提供員工安全健康的工作場域、並敬重員工的結社自由,關注國內外企業之人權政策發展及經營環境之變遷,並將進行滾動式檢討改進本政策。規劃未來1-2年導入人權風險打点及人權風險盡職調查機制,並因應進行人權風險之緩解與補救。

對於同仁任用、晉升、查核、調派、訓練、職涯發展及獎酬的機會一律平等,不因性別、宗教、種族等因素而有不同的對待,以公平、公正的態度面對全體同仁,確實遵守当局勞動相關法令規範。絕對禁止一切職場暴力之行為。除在辦公場所張貼相關宣導文宣之外,亦於新進行員線上共同訓練時,進行「職場暴力預防措施宣導」之課程。

優先考慮進用具身心障礙身份的同仁,目前總計任用49名身心障礙者,此中銀行聘用29名(含5位重度身障),證券聘用17名(含3位重度身障),客服聘用3名。在組織工作的身障同仁,有擔任營業員、IT程式設計資訊人員等職務,除進用人數符合法令規範外,此中有表現優異的同仁,更已晉升為打点階層。

 

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